Teoria das Relações Humanas

A escola das relações humanas,foi desenvolvida com base nas teorias clássicas.Os aspectos organizacionais mais importante se concentram no homem e seu grupo social a preocupação passa dos aspectos técnicos e formais para os aspectos psicológicos e sociológicos.
O movimento das relações humanas foi um esforço combinado dentre teórico e práticos,com objetivo de fazer os gerentes mais sensíveis ás necessidades dos empregados

Figura 5
fonte: googleimagens-eltonmayo


Os estudos de Hawthorne
Elton mayo,nascido em Adelaide,psicólogo que trabalhou a maior parte de sua vida na Harvard business school,ele foi o responsável pela coordenação e realização da experiência de Hawthotme,tendo obtido diversos descobertas sobre o comportamento humano no trabalho.
Seus principais estudos de mayo foram
• Desenvolvimento em uma fabrica de tecido na Filadélfia,onde se tinha-se uma grande troca de funcionários que demonstravam triste e deprimidos,de acordo com Mayo era causa de Fadiga.Ele estabeleceu período de descanso ,porém so quando os funcionário escolher sobre o melhor horário para descanso e que percebeu um aumento na produção.
• Estudo de Hawthorme: esse estudo foi dividido em quator partes sendo, Esse estudo foi feito com objetivo de determinar a intensidade de Iluminação e a eficiência dos trabalhadores na produção.

•O efeito produzido pela luz sobre os trabalho,visualizam seu desempenho,comprovou que as condições psicológicas afetam a produtividade

•Observação das variações de rendimento decorrentes das inovações a que submetidos,ocorreu o desenvolvimento dos campos sociais,trabalho em equipe,liderança e objetivo comum.Os grupos trabalhavam com maior liberdade menor ansiedade.

•Por meio de um programa de entrevistas foi verificado as opiniões e sentimentos dos empregados. Foi constatada a existência de organização informal de operários, em que existia lealdade e liderança de certos funcionários em relação ao grupo, com suas próprias regras de procedimento em caso de contradições á vontade deste grupo havia uma punição que não era formal mas aplicada pelo grupo membro.

•Tem como foco na observação a igualdade de sentimentos entre formal e informal, Que tinha a finalidade a proteção contra o que o grupo considerava ameaças da administração.

Figura 6
Fonte: google-imagens-ideia

•Conclusões do estudo,maior nível de produção e resultante da integração social,quanto maior integração no grupo de trabalho,maior será a disposição no trabalho

SILVA, Reinaldo O., Teorias da Administração. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004.

(publicado por Marcos Cruz)

Unidade 5 burocracia atual

O estudo de weber da burocracia tinha como visão de procurar estabelecer estrutura, estabilidade e ordem ás organizações. Longe de serem inflexíveis as burocracias foram estabelecidas para oferecer o meio mais eficiente.

Algumas características da burocracia são encontradas nos dias atuais como a divisão do trabalho, hierarquia de autoridade, racionalidade, como forma de promover o melhor e mais dedicado funcionário, compromisso profissional.
Essas caractesticas são empregadas nas empresas proporcionando grandes benefícios as organizações.

Mas a burocracia ganha fama de vila, quando os administradores seguem demais as regras. A ênfase exagerada nos procedimento causa demora no processo da empresa, tendo como grande vitima o cliente. Ela também causa a dependência de status que e uma das razões das causas do apego as regras e símbolos. Outro fator e a iniciativa sufocada as suposições, onde o funcionário só executa o que for mandado.

A burocracia e uma teoria necessária as empresas que trazem vantagens enormes as empresas, como vimos acima, porém algumas desvantagens devem ser estudadas,para se ter um equilíbrio e não usar demais as regras e causar transtornos e incômodos aos clientes.

Este texto foi escrito pela didática adquirida durante as aulas de administração,assim,não haveria como citar alguma referência.

(publicado por Marcos Cruz)

Vídeo Referente a Unidade 5

Nesse vídeo vocês podem acompanhar um pouco mais sobre a vida de max weber,cujo principal objetivo de sua vida era entender a conduta humana,e considerado um dos fundadores da sociologia.




(publicado por Marcos Cruz)

A TEORIA DA BUROCRACIA UNIDADE 5 MAX WEBER

A burocracia e encontrada na política, na religião, nos negócios, no militarismo, na educação e em muitas outras organizações. A burocracia como forma de organização das atividades humanas e muito antiga, entretanto, como teoria desenvolvida com objetivos específicos, só aconteceu com

Figura:4
Fonte:googleimagens-maxweber


Max weber
(1864-1920) sociólogo que se notabilizou pela teoria das estruturas de autoridade, formou em direito e passou quase toda vida como professor. Os estudos de weber trouxeram diversos benefícios às organizações

Seus estudos procuravam estabelecer estrutura, estabilidade, e ordem ás organizações por meio de uma hierarquia integrada de atividades especializadas, definidas por regras sistemáticas, para ele a burocracia não era regra impedimento que provocasse a ineficiência nas organizações.
As ordens passam a ser dadas de maneira previsível e estável, cuida-se da execução dos deveres e dos direitos.

A especialização necessária para o exercício de cargos ou funções e claramente determinada. Garante superioridade técnica que aumenta a precisão, velocidade, clareza, unidade de comando, redução de atrito, dos custos de material e pessoal.
O tipo ideal é o do funcionário que age em cooperação com outros, salário determinado pelo cargo e existe uma carreira que estrutura a hierarquia. A organização burocrática tanto pode exacerbar o centralismo decorrente da racionalização, e com isso superar os valores democráticos, como representar um elemento de democratização já que, diante da norma burocrática, todos são em princípio rigorosamente iguais. O processo tem a finalidade de obter o máximo lucro, as empresas capitalistas começam a se organizar de modo racional o trabalho e a produção.

Principais vantagens: especialização, estrutura, previsibilidade, racionalidade, democracia

Desvantagens e criticas: a ênfase exagerada as regras, dependência as normas, iniciativa pode ser desencorajada, relações impessoais.

SILVA, Reinaldo O., Teorias da Administração. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004.

BARBOSA, Mara L. de Oliveira; OLIVEIRA Márcia G. Monteiro., Um toque de clássicos. Belo Horizonte: Editora UFMG, 2003.

(publicado por Marcos Cruz)

Contribuição para os dias de hoje Unidade 4 Teoria administrativa

Hoje nas diversas empresas sua teoria e reconhecida e usada,pois valoriza o funcionário,dando oportunidade para o funcionário com mais habilidade e talento seja reconhecida e valorizada .

Se preocupava com detalhes como reuniões e relatórios ,sistema de contabilidade para manter administração informada.Ele ressalta qualidades e conhecimentos que e importante para todos administradores.

Nós seus estudos Fayol coloca grande responsabilidade pela baixa produção nos administradores ,ele cita que eles não se preocupavam em planejar e oferecer incentivos adequados aos funcionários.

Em um época em que o sistema de Taylor era amplamente utilizado,Com ênfase nos funcionários ,Fayol muda a concepção e passa a mostrar que o problema das organizações esta na administração.

As duas teorias de Taylor e Fayol foram muito importantes por ajudar nas melhorias das organizções,porém Hoje o que podemos notar que a teoria de Fayol ganha muito mais seguidores.

(publicado por Marcos Cruz )

Vídeo Referente a Unidade 4

Vídeo feito pela turma do 1º sem Técnico em

Nesse podemos ver um pouco dos principios de fayol, e um divertido teatro preparado pela turma de Logística da ETEC Rosa Perrone Scavone 1° L - Itatiba - SP - Principios de Fayol, Deveres dos Gerentes.Nesse video temos uma comparação de como o administrador era antes da Teoria de Fayol, e logo depois com o administrador passou a agir aplicando a teoria de Fayol.

(publicado por Marcos Cruz)

TEORIA ADMINISTRATIVA UNIDADE 4

Figura: 3
Fonte: google-imagens-FayolTeoriaadministração

Henri Fayol (1841-1925) nasceu em Constantinopla, de família burguesa, estudou em liceu de Lion, na França 1860, graduou engenheira de minas pela escola nacional de minas em Saint étienne. Fayol começou a mostrar ser um bom profissional muito jovem em uma empresa de atividades de mineração de carvão e fundição de ferro. Fez grandes avanços na empresa e logo aos 25 anos era gerente das minas da companhia,um tempo depois virou direto geral,passou sua vida inteira trabalhando em uma mesma empresa.Foi a partir desse conhecimento adquirido naquela empresa que Fayol desenvolveu sua proposta de administração.Considerado o pai da administração moderna.


Estudos de fayol sua experiência fez ele concluir que:
“todos os empregados numa organização participam, num maior ou menor grau, da função administrativa e têm oportunidades para exercitar suas faculdades administrativas e ser reconhecidas por isto. Aqueles que são particularmente talentosos podem subir”
Podemos perceber em sua teoria a separação do conhecimento tecnológico da habilidade administrativa. Segundo ele “um líder que seja um bom administrador, mas tecnicamente medíocre, é, geralmente, muito mais útil á empresa do que se ele fosse um técnico brilhante”.

fayol da ênfase na administração dizendo que havia a necessidade de planejamento,reuniões e relatórios,sistema de contabilidade,para manter a administração informada.fayol formulou algumas qualidades,habilidades e princípios,focado sempre na melhoria da administração. Sofreu críticas como a manipulação dos trabalhadores através dos incentivos materiais e salariais e a excessiva unidade de comando e responsabilidade.


Tendo como ótica a visão da empresa a partir da gerência administrativa, Fayol focou seus estudos na unidade do comando, autoridade e na responsabilidade. Em função disso, é visto como obcecado pelo comando. A empresa como sistema fechado - A partir do momento em que o planejamento é definido como sendo a pedra angular da gestão empresarial, é difícil imaginar que a organização seja vista como uma parte isolada do ambiente. Manipulação dos trabalhadores - Bem como a Administração Científica, fora tachada de tendenciosa, desenvolvendo princípios que buscavam explorar os trabalhadores.


SILVA, Reinaldo O., Teorias da Administração. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004.